Гарантийные обязательства

На какие товары распространяется гарантия?

Наша компания предоставляет гарантию на товары, руководствуясь Законом «Про права потребителей», Административным и Хозяйственным Кодексами Украины.
Внешний вид, работоспособность, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Покупателем в момент получения товара либо в момент доставки товара в случае доставки службой по перевозке грузов.

После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?

В случае бесплатного гарантийного ремонта Покупатель должен обратиться по адресу :
г. Киев, предварительно позвонив по телефону.

Для этого, пожалуйста, предоставьте нам:

• товар с полной комплектацией;
• гарантийный талон;
• накладную или товарный чек , подтверждающие покупку.

Доставка в пункт ремонта производится Покупателем за свой счет.

Обмен и возврат товара

Покупатель может обменять или вернуть товар надлежащего качества в течении 14 дней после покупки при условии сохранения товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.

Возврат товара производится Покупателем за свой счет

Если продукция изготавливалась по индивидуальному заказу Покупателя, то поставленный товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. Вопросы, связанные с устранением дефектов и обменом товара решаются на основании Устного Договора или письменного Договора Поставки между Продавцом и Покупателем согласно Административного и Хозяйственного Кодексов Украины.